広島市佐伯区、廿日市市で地元密着度NO,1の調剤薬局<有限会社ドラッグしみず>


しみず薬局の未来
 しみず薬局は「地域密着度」「ホスピタリティ」「ブランド力」「働きたい調剤薬局」「人材育成」の5つの分野で地域No.1を目指します。

地域密着度



 しみず薬局の創業は昭和28年と、創業してから50年以上の歴史があります。これは弊社の店舗がある地域の中でも、大変歴史の長い薬局にあげられます。これもしみず薬局を地域のみなさんが、支えてきてくれたおかげです。
 これからも、しみず薬局は地域のみなさん一人ひとりが“毎日を健康に過ごす”ことができるように、地域のみなさんにとってなくてはならない存在“地域密着度No.1”を目指します。


ホスピタリティ



 私たち薬剤師に求められているモノとは何でしょうか?「おもてなしの心」つまり、ホスピタリティであると考えます。例えば、ご年配の方や、足腰の不自由な方への服薬指導は、できる限り患者様の負担がかからないように、患者様のそばで行うなど、患者様との距離が大変近いことがしみず薬局の特徴です。
 このように、しみず薬局に来て頂く患者様が「しみず薬局に来ると元気になるよ、ありがとう」という言葉が、これからもたくさん頂けるようにより一層のサービスの充実をはかり“ホスピタリティNo.1”を目指します。

ブランド力



 しみず薬局は「“薬局”といえば“しみず”、“しみず”といえば“薬局”」というように、調剤薬局として患者様の健康にもっと近い存在としてブランド力を高め、地域でもっとも信頼される薬局として“ブランド力No.1”を目指します。



働きたい調剤薬局



 しみず薬局では出産を機に退職をした社員が、出産後にはほとんどが復帰しています。社員の皆さんが毎日を楽しく仕事ができるよう、社員満足度を高め“働きたい調剤薬局No.1”を目指します。

>社員満足度調査結果


人材育成




<研修制度>
 新入社員研修/マナー研修/OJT研修/薬剤師会研修/メーカー主催の研修 等
 
 しみず薬局は、個々の社員の成長はもちろん、組織としての成長を目指しています。また、研修で学んだ知識を実践で活かすことができるようにチューター制度(※)を導入しています。
※チューター制度:業務経験の長い先輩が、あなた専任の指導役・相談役としてサポートする制度です。

<プロジェクト制度>
 チューター制度再構築プロジェクト/業務改善プロジェクト/管理薬剤師プロジェクト/研修制度構築プロジェクト(※現在、稼働中プロジェクト)
 
 プロジェクト制度ではそれぞれの社員の“強み” “知恵”を活かし、様々な課題にプロジェクトとして参加する制度です。プロジェクトへの参加は指名参加と任意参加があり、基本的に意欲があれば自由に参加できます。