http://www.drug-shimizu.com 広島市内、廿日市で7店舗（広島市佐伯区楽々園2店舗／廿日市市串戸／廿日市市本町／広島市佐伯区湯来町／廿日市市平良／廿日市市宮内）展開している調剤薬局です。薬剤師の新卒、中途採用、パート、アルバイトを積極的に採用しています。地域に愛される薬局を目指し、社員みんなで取り組んでいます。 ja Copyright 2012 Tue, 08 May 2012 16:58:07 +0900 http://blogs.law.harvard.edu/tech/rss http://www.drug-shimizu.com/blog/587.html http://www.drug-shimizu.com/blog/587.html Mon, 07 May 2012 12:34:00 +0900 こんにちは、ファイン店事務の友石です。早いもので今日からリレー日記も１０巡目に入ります。いつもこの時期の私の書き出しは、薬局近くのすずらんの話題で始まるのですが、今年は２月からホンマチ店よりファイン店に移動となった為、残念ながら見れていません。しかし移動を察知していたかのように、去年知り合いから株分けしてもらったすずらんが我が家の庭に一枝だけ可愛く咲きました。毎朝、その小さな一枝にその日１日の元気を貰っています。さて今回のテーマも前回同様『私が実践したロイヤリティーカード』という事なのですが、私は今回は移動もあったと言うことで「社内外での信頼関係構築」という事をこの所、心掛けています。同じ会社の仲間とはいえ今だかって共に仕事をした事がなく、まだまだお互いの仕事の仕方について分からない事や、遠慮があったり、出入りされる薬の卸さん、配達の方、また他の業者の方、もちろん患者様、今までとは全く違う方達なので一から薄皮を積み重ねるつもりで今『信頼関係構築』に頑張っている所です。若い頃は環境の変化なんかすぐに順応できていた様に思うのですが、さすが○○歳を過ぎるとコツコツと積み重ねて覚えていく事が一番の手だと最近思います。それで周りのスタッフに手間取らせる事も日々沢山あるのですが・・・毎日１つ目標を決めて頑張って行きたいと思い行動しています。何か小さなきっかけでもあったら逃さずコミュニケーションをとっていきたいと日々思っています。今、私が感じているように私に関わる全ての人が、私がファイン店にいる事で多少なりともいつもと違う感覚を持たれている事と思います。もう少し時間をもらえますか、そうすればホンマチ店にいた時の様に私が休みの時に「今日はあの人休み？」と言って残念がって貰える存在になりたいと思います。ファインに笑顔で来て倍の笑顔で帰って貰える人を１人でも多く増やせるように・・・次は、楽々園店事務のニューフェイス廣川さんです。　広島ブログ 　にほんブログ村 広島情報　に参加しています。↑上に戻る こんにちは、ファイン店事務の友石です。

早いもので今日からリレー日記も１０巡目に入ります。
いつもこの時期の私の書き出しは、薬局近くのすずらんの話題で
始まるのですが、今年は２月からホンマチ店よりファイン店に移動と
なった為、残念ながら見れていません。
しかし移動を察知していたかのように、去年知り合いから株分けして
もらったすずらんが我が家の庭に一枝だけ可愛く咲きました。
毎朝、その小さな一枝にその日１日の元気を貰っています。

さて今回のテーマも前回同様『私が実践したロイヤリティーカード』
という事なのですが、
私は今回は移動もあったと言うことで
「社内外での信頼関係構築」
という事をこの所、心掛けています。

同じ会社の仲間とはいえ今だかって共に仕事をした事がなく、
まだまだお互いの仕事の仕方について分からない事や、
遠慮があったり、出入りされる薬の卸さん、配達の方、また他の
業者の方、もちろん患者様、今までとは全く違う方達なので一から
薄皮を積み重ねるつもりで今『信頼関係構築』に頑張っている所です。

若い頃は環境の変化なんかすぐに順応できていた様に思うのですが、
さすが○○歳を過ぎるとコツコツと積み重ねて覚えていく事が
一番の手だと最近思います。
それで周りのスタッフに手間取らせる事も日々沢山あるのですが・・・
毎日１つ目標を決めて頑張って行きたいと思い行動しています。
何か小さなきっかけでもあったら逃さずコミュニケーションをとって
いきたいと日々思っています。
今、私が感じているように私に関わる全ての人が、私がファイン店に
いる事で多少なりともいつもと違う感覚を持たれている事と思います。
もう少し時間をもらえますか、そうすればホンマチ店にいた時の様に
私が休みの時に「今日はあの人休み？」と言って残念がって貰える
存在になりたいと思います。
ファインに笑顔で来て倍の笑顔で帰って貰える人を１人でも多く
増やせるように・・・

次は、楽々園店事務のニューフェイス廣川さんです。





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GWの前半の連休が終わり、後半の連休が控える中で
中には9連休の方もいらっしゃるようで羨ましい限りです。

さて、今日は就職・転職活動中の方へ現在、しみず薬局では
新たな職種を募集しております。
【募集職種：クラーク（薬剤師秘書）】
■対象：短大卒以上
■仕事内容：薬剤師秘書業務（薬歴記入業務）
■勤務地： 楽々園しみず薬局（広島市佐伯区楽々園2丁目2-13） 
■勤務時間：平日：8：30〜17：30／9：30〜18：30（シフト制）、土曜：8：30〜12：30
※平日2交代制、休憩1時間 
■給与： 平日半日、土曜午後、日曜、祝日 
■待遇：時給800円（3ヶ月更新）

医療機関としてのサービスを高めるための
大変重要な仕事です。サービスに対しての高い志のある方 
サポート業務に興味のある方は是非、ご応募ください。

次は事務のエキスパート！ファインしみず薬局の友石さんです。





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しみず薬局人事の山下です。

広島造幣局の桜も見ごろとなり、県外からも多くの人が花見に
訪れ、連日賑わっています。
皆さんは花見にもう行かれましたか？
今週末は天気も良いそうなので、まだ行かれていない方は
是非、足を運んでみてください。

さて、4月も残りわずかとなりＧＷ間近ではありますが、
４月〜夏までが現在６年生の就職活動が本格化してきます。
よって、この時期は人事にとっては大変重要な時期でもあります。

私たち人事の仕事にとっても“しみず薬局の“value＆action”を
実践することを心がけています。
その中でも“安心感”の提供は人事にとっては大変重視したい項目です。
しみず薬局でのこの項目は患者様に店舗内での安心感の
提供を謳っていますが、私たちは会社で働く社員の皆さんの安心を
提供していきたいと思っています。
そして、これから始まる採用活動において、新卒の学生にも
しみず薬局で働く事への安心感を提供していきたいと思います。

子育て支援や制度の整備と社員の皆さんが安心して働きやすい環境を
今後も作り上げていきたいと思います。

次は同じく人事部の寺崎さんです。




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ホンマチ店事務、上口です。

４月になり、外を歩いていてもだいぶ暖かくなってきたな、と感じます。
つい先日、薬局の近くの小学校で入学式がありました。
校門の前で照れくさそうに写真に写るお子さんや、嬉しそうにお母さんと
一緒に帰るお子さんを見て、私もああいうときがあったなぁ、と懐かしく
思いました。

春になるとなんだかわくわくしますね！

さて、２月に正式にホンマチ店の事務になり、３ヶ月目になりました。
初めての一人事務デビューにとても緊張していましたが、皆様のご協力の
おかげでようやく少しずつですが慣れてきました。
今は来局された患者様とお話ができるのを楽しみに毎日通っています。

そんな私がいま一番意識して心がけていることは、

「“居心地の良さ”の提供」です。

まずは基本の挨拶をしっかりすること。
忙しいときは、どうしても「ながら挨拶」になってしまいがちです。
何かをしながらこちらも見ずに挨拶されたら、どことなく冷たい印象を
受け、「心がこもっていないなぁ」と感じます。
忙しいときでも相手の目を見て、挨拶するようにしています。

今は次のステップの、患者様ひとりひとりに合わせた対応ができるように
日々勉強中です。
薬局には様々な方がいらっしゃいます。
お話するのが好きな方もいれば、寡黙な方もいらっしゃいます。
同じ話題を出しても、返ってくる返事も様々です。
患者様が何を求めているのか、どんなサービスを受けたいのかは
患者様により様々です。

医療事務をしていて大変な部分でもありますが、同時にとても楽しい部分
でもあります。
より多くの方に「行きやすい薬局」「なんとなく落ち着く薬局」と思って
もらえるようこれからもがんばっていきます。

次はこれから採用活動シーズン到来の人事山下さんです。




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４月に入り、ようやく春がやってきましたね。
あたたかく、過ごしやすい季節であり、新しい出会いの季節でも
あるので、楽しみでいっぱいです！

私は、春が来ると必ず、３年前大学進学のため、ここ広島へ来た
ときのことを思い出します。
慣れない環境だったため、よく体調を崩していました。
知らない土地で、さらにひとりで暮らすことは、すごく不安で大変だと
当時思っていたことを覚えています。
そんな時、近くの薬局へ行き、薬を選んでいると薬剤師さんが、明るい
笑顔で声をかけてくれ、私に合った薬を選んでくれたり、アドバイスを
くれたりと、不安だった私の心を和ませてくれました。
明るい笑顔は、こんなにも影響力があるのだと思いました。

この体験から、私が特に心掛けているのは“気持ちよさ”の提供です。
薬局でのバイト中はもちろん、その他の所でも、明るい笑顔を忘れず
生活しています。
これは、相手に安心感を提供できるだけでなく、自分自身も明るい気持ちに
なります。
まずは自分の気持ちをよくしないと、“気持ちよさ”の提供はなかなか
難しいですよね？

私はこれからも明るい笑顔を忘れずに過ごし、気持ちよさを提供
できるように取り組んでいきたいと思います。

次は患者様への丁寧な対応が素晴らしい！！ 
ホンマチ店の上口さんです。





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